PurePerformance - Perform 2020 en Español con Cesar Quintana

Episode Date: February 6, 2020

Vamos terminando el evento teniendo una platica con nuestro amigo Cesar Quintana quien tambien dio una vuelta por nuestro stand a platicar un poco de su experiencia en esta gran cxonferencia.

¡Viva la Dynatrace! Y bueno amigos, estamos aquí ya listos para el cierre. Como pueden ver ya estamos empezando a juntar las cosas. Ya estamos en el último, en el ramp down de nuestro performance. Y tenemos aquí la oportunidad ahora de platicar con nuestro amigo César. César, muchas gracias por aceptar participar en ser la víctima, última víctima de esta primera temporada de Pure Performance en español. Sí, claro que sí. Gracias por invitarme. Muchas gracias que aceptaste. César, primero que nada, cuéntanos cuántas veces has venido aquí a perform The Dynatrace.

Creo que este es mi tercero o cuarto año. Creo que es mi tercer año. Oh, wow. O sea, si eres más o menos veterano aquí. Algo así es. Oye, qué padre. Platícanos, ¿qué te trae aquí? ¿A qué vienes? ¿Qué relación tienes con Dynatrace? Pues mi relación con Dynatrace es algo variada y algo larga. Esta es mi tercera compañía con la que trabajo en Dynatrace. De hecho, anteriormente mis otras

dos compañías en donde trabajaba era como cliente de Dynatrace. Yo era el experto en configurar, desplegar, instalar Dynatrace y ayudar a los diferentes equipos a utilizar la herramienta, etc. En mi nuevo rol desde hace unos 3-4 años estoy con una compañía que somos socios

y ahora yo me encargo de ayudar a diferentes compañías a implementar tanto como la arquitectura de Dynatrace dentro de su compañía. ¿De su organización? Sí, de su organización. También como proveer los servicios en sí de instalar y configurar lo que arquitecté junto con ellos.

Supongo que tienes bastante trabajo. ¿De qué parte vienes? Yo estoy ubicado en Phoenix, pero mi trabajo, técnicamente mi rol es tanto nacional como a veces internacional. Tenemos clientes en México y en muchos lugares, tanto en países latinoamericanos como en Asia, Europa, etc. La mayoría de mi trabajo es aquí en Estados Unidos. Oh, wow. ¿Y tú te toca trabajar en Latinoamérica?

Sí, más que nada remotamente. ¿Dónde están tus clientes? El DF, he tenido algunos un poco más para el norte, en Guadalajara también, pero de nuevo, la mayoría de mis clientes están en California, en Estados Unidos. Es donde más demanda hay ahorita, pero estamos tratando

de ayudar a la gente, a nuestros hermanos latinos, que vayan agarrando más este tipo de herramientas. Claro. César, platícanos un poquito de ti. ¿Qué estudiaste? ¿Cuál es tu rol? ¿Cómo llegaste a estar aquí en Las Vegas usando Dynatrace? ¿Cómo te fuiste abriendo caminos y aprendiendo?

¿Arrancaste como programador, tester, project manager? Platícanos Claro, yo me gradué algo temprano de la preparatoria Y entonces luego lo que hice fue ir a la universidad La universidad, como todos sabemos, en Estados Unidos es carísima Y lo que vi es que me estaban cobrando cantidades exorbitantes por

clases que aún no tenían nada que ver con lo que era mi carrera principal, estaba tomando cursos de idiomas antiguos y extraños y que muy interesante pero pagando las cantidades que estaban pagando por eso no, decidí salirme desde niño tenía yo un afán por las computadoras.

Y dio la casualidad que mi mamá tenía un negocio y ocupaba a alguien de sistemas que estuviera manteniendo los servidores en una escala pequeña, ¿no? Pero de ahí empezó más mi experiencia profesional con sistemas. De ahí me fui a trabajar con una compañía que tenía varios clientes y de nuevo yo manejaba a los sitios de los clientes, les ayudaba a darle mantenimiento a sus servidores de correo lo que sea que se necesitaba de sistemas

de ahí me fui a trabajar con un cliente que todavía no tenía Dynatrace, era una compañía grandísima financiera, todavía no tenía Dynatrace y como yo era un novato, en ese tiempo hicieron un POC de Dynatrace, era una compañía grandísima financiera, todavía no tiene Dynatrace y como yo era novato, en ese tiempo hicieron un POC de Dynatrace

¿Hace cuánto de esto? Esto fue hace como 7 años 7 o 8 años y o sea yo era ingeniero de sistemas simplemente instalando servidores, configurándolos mantenimiento de permisos, etc pero siendo novato en la compañía, cuando alguien preguntó,

cuando preguntaron quién quería encargarse del POC de Dynatrace, todos se quedaron callados y volteando a ver a ver quién. Y pues yo, yo novato queriendo demostrar mi valor para que vieran que valía la pena contratarme. Y de ahí empezó mi experiencia con Dynatrace. Acabamos comprando la herramienta, increíble, etc. Pasé un tiempo ahí, después a otra compañía de aseguranza, de nuevo seguí a mi camino. Ya había aprendido Dynatrace,

ya había aprendido a explotar todo lo bueno que tiene Dynatrace y cómo dárselo a los clientes, mayormente desarrolladores, programadores, etc. Pero empezando más a instrumentar lo que es los navegadores y la experiencia del usuario. El front-end. El front-end, básicamente. Luego se descuida mucho.

Sí. Y cuando vine a esta segunda compañía, empecé más a implementar exactamente la instrumentación del front-end combinado con lo que ya los desarrolladores y programadores tenían esta información. Ahora los del lado del negocio tenían más de dónde ver y

les encantaba y pues simplemente la adopción de Dynatrace siguió creciendo. Mis lazos con Dynatrace fueron haciendo más fuertes, conociendo más personas, más vendedores, y empezando a venir a esta conferencia. Y por fin, en mi más último rol en donde ahora estoy. Ya, ya, ya. Ya configurando, ya, sí.

Ahora, bueno, tengo en realidad experiencia con varias plataformas, pero Dynatrace es la que más ahorita. Las puedes nombrar, digo, estamos en una conferencia, pero sabemos quiénes son. Sí, AppDynamics.. Sí, AppDynamics, es mi segundo fuerte, o sea, el 50%... El segundo apellido.

No, el 50% de mi tiempo es entre AppDynamics y Dan & Trace, y a veces de los dos, muchas compañías se van de una y se van a la otra, y así a veces es monetario, lo que sea, ¿no? Pero sí, eso me la paso. Es como acabaste aquí. Oye, y dado que ya eres veterano,

que has venido a muchas de esta Perform Ahora 2020, ¿qué novedades o qué cambios has notado de que ya estuviste en las primeras y a esta última? ¿Qué cambios te han llamado la atención, te han impactado? ¿Has visto que dices, wow, de la primera vez que vine a ahorita? Esto es muy diferente. Esto es, no sé.

Sí, no, claro. Algo de lo más impactante es algo que no se necesita venir aquí para ver, ¿no? Pero la mayoría es de la plataforma de Dynatrace. Cada año va cambiando y cada año se va refinando la plataforma y se ve en todo lo que se está hablando,

en todo lo que se está mostrando. Lo otro que me impacta mucho es la cantidad de personas que están viniendo aquí, tanto empleados como clientes, como socios. Va creciendo esa cantidad entonces vamos viendo más y más y más gente llenando aquí el lugar, eso es algo que ha cambiado mucho

de performance la calidad tanto de los hands-on training los hallways, ha cambiado y en mi opinión ha elevado más y más en cada performance que ha venido. ¿Viniste a hacer hands-on training también? Hice el hands-on training, hice las cuatro sesiones.

Oh, wow. Sí. No, sí, sí viniste dosis completa de conferencia. Hasta me certifique y todo el asunto. Ah, felicidades. Muchas gracias. Muchas felicidades. ¿Qué ahorita de los detalles que aprendiste, las certificaciones,

qué ves que tiene más futuro o que te emociona más de la plataforma? Que dices, agregaron este feature o quitaron tal vez este. ¿Qué viste rápido, un detallito que te haya brincado? Sí, claro. Y lo que más me gusta y lo que más pienso que tiene valor es lo que en realidad se ha estado hablando mucho y que es lo del nuevo Digital Business Analytics. Entonces, la analítica que ahora está disponible dentro de Dynatrace es increíblemente poderosa. Antes me encargaba yo de exportar los datos de Dynatrace a Splunk para hacer análisis.

Y ahora ya eso no es necesario. Está dentro de una sola herramienta. Y eso es lo más increíble, lo más fuerte que creo que hay. Sí, es un cambio que a mí siempre me llamó la atención. Si están obteniendo tanta información, ¿por qué no la usan en algo automáticamente? Y qué bueno que Dynatrace está dando ese paso para lo que nos escuchan.

Pueden saber qué está pasando en su negocio, proyectar negocio, qué áreas se van a enfocar más, cuáles se van a enfocar menos. Si tenemos un sprint con requerimientos que nadie usa, ¿para qué nos seguimos enfocando? Y mejor en los que generan negocio. Exacto. Oye, unas palabras para nuestra audiencia de Latinoamérica.

Primero, ¿de dónde eres? Yo soy nacido en Estados Unidos. Toda mi familia es de México, Guadalajara. Eres mexicano. Soy mexicano. No lo voy a decir muy en voz alta por aquí, pero... No, sí. Qué bueno que tienes esta oportunidad también de extender horizontes,

de estar de aquí para allá. Así es. A los latinos que nos están ahorita viendo, escuchando, o que nos van a escuchar, porque también se va a grabar esto, ¿qué les podrías decir de recomendación, sabias palabras de alguien que ya está aquí en Vegas,

tuvo éxito y hace mucho Dynatrace, o en general de la vida, ¿qué podrías recomendar? Te doy así un... Hijitos, digan, lávense las manos. No, sí, general de la vida, ¿qué podrías recomendar? Te doy así un... Hijitos, díganme. Lávense las manos. No sé, ¿no? No, sí.

Pienso que especialmente... Simplemente la realidad es que en mucha de la cultura latina muchas cosas se hacen en lo que le llamamos al aventono. Se hacen... Uno quiere un resultado y lo hace rápido y sale. Aquí está, tiene un resultado, pero es a como salga. La calidad no siempre es el enfoque primario de hacer lo que sea que se está ejecutando. Entonces pienso que eso es una calidad muy importante que tenemos,

pero pienso que es muy importante refinar eso. Una vez ya se ejecutó, ¿cómo lo hacemos mejor? ¿Cómo lo hacemos de calidad? ¿Cómo lo hacemos que esté estable? Y eso es tanto en todo lo que se hace en la vida, tanto como ahora nuestros programadores, nuestros sistemas, etc., se desarrollan y ahora hay que monitorearlos, hay que darles estabilidad, hay que monitorearlos con algo como Dynatrace para estar viendo y mejorando constantemente lo que hicimos, no nada más hacer algo, bueno, ya está listo,

si se quebra pues lo arreglamos y si no pues qué bueno, pero no, hay que darle madurez. Así de huele feo te lo dejo y ya me voy es una muy buena recomendación y sobre todo porque tienes esa visibilidad de estarlo mejorando y ya sabes qué pasó con eso que acabas de aventar al mundo es una muy buena recomendación

y no solo en sistemas como dices, nivel personal no hay que hacerlo a la mexicana tristemente es como se conoce En todo. le echen ganas que no dejen las cosas así, acabaladas, ¿no? César, por último, ahorita para cerrar, eres ya el último,

ya estamos juntando todo aquí el changarro. Claro. Si la gente quiere platicar contigo, contactarte, ¿tienes presencia social, redes o algo? ¿Dónde te pueden encontrar? Sí,

tengo presencia social tanto en Twitter como LinkedIn. De hecho, todos mis usuarios en todos lados, QCésarJR. Ok. Me pueden encontrar en donde sea que me busquen así. Así que preguntas, quieren contacto, información. Entonces, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, no sé si tú. Creo que te va a encontrar. QCésarJR en todos lados.

QCésarJR. Cualquier detalle, aquí está nuestro amigo César, experto en Dynatrace, y pues te agradezco mucho el habernos acompañado y aceptar aquí ser mi última víctima de este show. Muchas gracias, César. Muchas gracias por asistir. Y pues con esto cerramos Dynatrace Perform. Adiós, amigos.

Gracias.